榆家梁煤矿机运一队为了调动员工的积极性,让企业文化落地生根,增强区队、班组的凝聚力,创新性地对区队、班组实行“图腾”文化管理,通过发挥“图腾”的激励作用,使得班组各项工作都有了明显起色。
缘起:每个班组都有其独特性格
提起班组图腾管理法的由来,还得从机运一队队长徐英慧说起。徐英慧是军人出身,来到榆家梁煤矿工作后,依然保留着军人的本色。在思考如何将区队管好的时候,他想到了电视剧《亮剑》里李云龙说过的一句话:“传统是什么?传统是一种性格、是一种气质!是由这支部队组建时首任军事首长的性格与气质决定的。不管岁月流失,人员更迭,这支部队灵魂永在。”受这句台词的启发,徐英慧决定为队里各班组选定一个精神和意志的代表,塑造班组的灵魂,激发员工的士气。
提炼:找到与性格相对应的图腾
在徐队长的指点下,机运一队各班组根据自己的工作特点、团队精神,提炼总结出各班组的优缺点,以“班组图腾”来诠释班组的性格和文化。
区队的图腾是“龙”,因为龙是中华民族的脊梁,机运一队也要做神东煤矿的脊梁,托起神东的明天。大家分别选择虎、马、蛇、牛、鸡、雁、鹰作为七个班组的图腾——主井检修班为“虎”、顺槽检修班为“马”、电器检修班为“蛇”、工程回收班为“牛”、生产一班为“鸡”、生产二班为“雁”、生产三班为“鹰”。
图腾的选择是经过队领导、班组长和员工深思熟虑的,力求让每一个动物体现每一个班组相应的特点。例如,主井检修班算是区队的“开山鼻祖”,特点是勇于开拓,敢想敢干,善于把握大局,在重大检修工作中如同猛虎下山,有一种舍我其谁的气势,因此以“虎”为图腾;工程回收班工作条件比较艰苦,他们的特点是吃苦耐劳,具有垦荒牛的精神,因此以“牛”为图腾;顺槽检修班是新成立的班组,特点是50%以上都是年轻员工,有朝气,敢于迎难而上,工作标准很高,具有千里马的特点,因此以“马”为图腾;电气检修班对工作的要求是头脑冷静、专心致志,找到好的时机迅速出手,因此以“蛇”为图腾;三个生产班组也根据工作特点——雄鸡报晓般精准的时间观念、大雁一样的团队协作能力、雄鹰一样犀利的目光,分别以“鸡”、“雁”、“鹰”为图腾。
通过“图腾”的确立,每个班组都明确了本班组建设的方向,弄清了应该从哪些方面提高,怎样打造工作中的新亮点。
延展:开展特色活动丰富图腾内涵
机运一队的每个班组都开展了各具特色的活动。
主井检修班的“师带徒”活动,持续开展多年,取得了优异的成绩,队内好几个班组的班长都是从这个班组出来的,不仅如此,还向外部输送了很多人才。
针对工程回收班的劳务工多的特点,他们开展了关爱活动,实行定期家访,不仅关注员工在工作中的安全,还关注他们生活中的衣食住行。
电气检修班的实践主要围绕创新,“小改小革”非常拿手,队里的很多创新成果都出自这个班组。
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除了参加队里的活动,他们还积极参加矿上组织的各类活动,如青年志愿者活动、微电影拍摄、演讲、文艺演出等,均取得了不俗的成绩。
抓好三个环节发挥图腾激励作用
一是图腾上墙,让每个人都知晓。机运一队的会议室布置营造了浓厚的文化氛围,会议室一角开辟区队文化展示区,悬挂着员工的手工作品:废旧的皮带和机件在员工的妙思和巧手下,焕发出别样的魅力:“龙”图腾栩栩如生,既象征2万米皮带的安全运行,还蕴含了对煤炭工人安全、健康和幸福的祝愿。徐队长手书明代于谦的《咏煤炭》并刀刻阳文于皮带上,彰显了对神东煤炭事业的热爱。八型管理舵盘充分展示了区队的管理思想和团队凝聚力,以舵盘引领的三条航线上用各种活动照片串成区队安全、和谐、发展的活动剪影,展示了员工的风采。
会议室墙上七块班组建设牌板简明扼要地介绍了班组特点后,给班组活动和班组故事留下了空间,由各班组不定期进行完善,给班组和员工搭建了一个展示自我的平台。通过图腾象征、责任人亮相、活动上墙、班组故事展示等做法,在区队范围内形成了你追我赶的良好局面,增强了班组凝聚力和集体荣誉感。主井检修班班长高兴地说:自从这个老虎挂上去,就成了我们班组的一个形象,所有的弟兄都感到很骄傲。他们在日常的工作中就像是一只只猛虎下山那样,气吞万里,无往不胜。
二是载体支撑,让每个人都出彩。机运一队以特色“活动”为抓手,与员工兴趣相契合,与时代热点相融合,集纳员工智慧,精心策划,形成了一系列文化精品与特色活动。如微电影的拍摄、技术比武、知识竞赛、班组才艺展示等活动,鼓励有一技之长的员工尽展所长,竞相出彩。
三是考核评比,让优秀者成为明星。在发挥图腾激励作用的同时,对班组建设实施了“八型”考核。这八型分别是:安全型、自控型、创新型、和谐型、学习型、标准型、绩效型、技能型。
在每个区队,队干部对各班组按“八型”要求进行检查、考核打分,对考核成绩和扣分原因列入厂务公开内容。
在每个班组,班组长根据员工当天工作表现对员工进行考核评价,对表现最好的员工给予加分奖励并张榜公布。大家每天下班时都能看到谁被评为优秀员工,优秀员工当天的工分分配系数会上调5%。这种公开透明的考核方式有效激发了大家的工作热情。
在每个月月底,班组长都根据员工的日常表现向区队上报安全之星、质量之星、学习之星、创新之星和贡献之星名单。区队进行综合评定后,最终产生队里的星级员工。队里的星级员工将获得每人500-1000元的奖励,并上墙公布。这些做法,极大地调动了员工的积极性。