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如何让企业故事成为企业文化正能量

作为企业的一员,你曾经听到过同事们讲述企业中的故事吧?它们或许是关于模范员工或团队的优秀业绩、产品服务创新、热心为客户服务等鼓舞人心的故事,是些让企业感到自豪、令人奋发向上的故事;抑或是一些消极、不满或抱怨的故事。企业中,难免有些人出于个人的私欲而说三道四,对组织抱有不切实际的期望,但自己又不愿竭力付出,致使工作达不到预期的标准。他们在同事中常常散布消极言论,传播负面故事,这会让一些不负责任的流言蜚语影响员工队伍的精神面貌,侵蚀企业的价值观,与企业的发展目标背道而驰。

在职场中,人们总要议论一些组织内的故事,这些故事势必会对组织的文化产生影响,通常这些影响是在人们不知不觉当中发生的。而且,新员工最容易受影响。可见,首先让他们听到鼓舞人心、积极向上的企业故事尤为重要。因此,企业要让他们在入职的第一天,就受到积极文化的影响。通过聆听企业故事,让新员工了解和熟悉企业的优秀文化。

通过聆听企业故事,新员工能够为自己培养和设定对今后职业生涯的期望和目标,为将要融入的团队和面对的领导关系做些准备。企业要求新员工做到的事情,通过讲述企业故事,会有效地限定和规范新员工今后一段时间的思想和行为。新员工会被这些企业故事所感染,不知不觉地规范自己的行为。不仅对新员工,对老员工而言,企业故事也会起到同样的作用。

如果人们听到的不是积极的,而是一些消极的流言蜚语,作为企业雇主应该怎么办?你能够阻止员工传闻中的消极倾向,而增强企业故事中的积极成分吗?答案应该是肯定的。那就是要确保你的企业故事是积极向上,能够支持你所希望达到的优秀企业文化的养成。那么,怎样做才能达成你的目标呢?

●发现故事首先要挖掘和发现企业中正在流传什么样的故事。要留意和关注员工在谈些什么,听些什么。这一步骤是让你察觉企业故事对企业文化的形成正在产生什么影响。

●讲好故事如果发现正在流传的企业故事让你失望,最好马上组织一个跨部门的工作小组,制定一个改善企业故事的方案,并着手编制积极向上的企业故事,包括优秀员工事迹、公司创业史、有影响的事件等等。作为企业领导和管理者,要保证自己在各种正式和非正式场合、管理层会议、员工会议上,带头讲企业故事,讲积极向上的和鼓舞人心的故事。领导层应承诺并践行承诺,用昂扬奋发、催人向上的企业故事来塑造优秀的企业文化。

●奖励优秀奖励和认可员工对企业的贡献,让他们成为故事的主人公。把故事写下来,与受奖励的员工一起分享。在公开场合讲述获奖员工为企业积极贡献的故事。凡是获得奖励的员工,其背后都应有一个故事,要用文字把故事写出来,并在企业内公布。这样做,会使所有员工明白,要想得到他人的认可,自己应该怎么做。

●记载历史在公司手册和编年史中,要把企业模范员工的故事记载下来,在新员工培训和企业举行的各种仪式、活动中进行宣传展示。企业故事还应讲述公司的发展历程,以及成立以来的重要事件。

●领导重视这是讲好故事的关键。企业各级领导和管理层必须重视企业故事对塑造优秀企业文化的积极作用。特别是负责新员工培训的人员,应清楚地认识到,积极向上的企业故事对新员工职业生涯的影响具有重要意义。让企业模范员工的故事成为新员工入职培训的重要组成部分。而且,企业领导层要带头讲企业故事,要确信这样做将会促进企业优秀文化的形成。

许多企业的管理实践证明,企业故事是企业文化建设不可或缺的组成部分,是帮助员工认同和理解企业核心价值观并付诸行动的有效工具,是员工成长和企业发展的催化剂和正能量。

(文/祁文华)


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