有人会说企业文化就是公司贴在墙上的标语,是挂在办公室的名人警句,是经营管理者认可的一种理念,并把这种久而久之形成的一种习惯,当成了企业文化。这些都不过是企业文化的皮毛和表象。那么,企业文化究竟是什么呢?“万物生于有,有生于无”,这个“无”就是无形的企业文化。企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力,是企业凝聚人才、整合资源、拓展与服务客户、成就员工,使企业生生不息的有效工具。
前阵子网上有句很火的话,叫做“十亿企业靠销售,百亿企业靠产品,千亿企业靠文化”,讲的就是企业发展到不同阶段,需要不同的竞争优势。到了最高境界比拼的就是企业文化。纵观那些被我们津津乐道的成功企业,我们就会发现其企业文化及核心价值观各不相同,但他们都实现了从优秀到卓越的跨越。研究发现,那些领先企业的企业文化尽管在表述上各不相同,但其对于企业文化和企业文化管理却有着较为统一的成熟的认识:
第一,各个企业的企业文化表现为基本的价值判断和由此产生的一系列组织行为和组织成员个体行为,隐含在这些背后的是企业的基本假设和核心经营管理主张。
第二,企业文化必须充分体现在组织行为层面,包括企业的机制、组织、流程和制度之中,并能够得到后者的强力支撑,否则企业文化会永远停留在假设层面。其中关键的一点,企业文化在外部必须与核心利益相关方如客户、供应商等紧密关联,内部必须与企业的价值评价体系、价值及资源分配体系形成有机联系,公司价值评价体系的关注点和薪酬绩效体系的关键点必须充分反映组织的价值主张以及与之相关的高绩效结果和关键的高绩效行为上。
第三,企业文化最终必须体现在企业的组织运作、业务运作模式和员工的行为和行为结果上,也就是讲,企业是否有优秀的文化,必须由企业的产品、绩效和员工的行为来验证。
企业文化作为一种管理理论,对企业管理的作用起着十分重要的作用,其涵盖的内容比较广泛,由精神文化、制度文化、行为文化、物质文化四个层次构成,涉及企业的文化理念、企业精神的建设情况、企业的历史、企业的制度以及企业所涉及的文化环境等等内容。其中,精神层决定了行为层、制度层和物质层,制度层是精神层、物质层和行为层的中介,物质层和制度层则是精神层的体现。
针对企业文化的四个层次,企业该如何来建设落实企业文化?
1、 建立企业理念,完善文化制度
即建立完善、合理的各项规章制度,如员工行为、公共关系、服务行为、危机管理、人际关系等。因此,想要做好企业文化建设,企业理念必须能认真落实。这样也才能让员工的行为能够符合企业理念的要求,为往后的企业文化建设做铺垫。
2、 进行企业文化传播,建立员工行为准则
员工是企业文化建设的主体,只有让员工积极参与其中,才能更好地传播企业理念,共享价值体系。如打造企业内部线上社区,让全员有一个沟通交流的空间,感受到参与感;组织员工进行集体团建,增强团队凝聚力和团队融合度,提高团队间熟悉感和协助能力。
3、 企业文化培训
培训是企业文化建设的重要途径之一。企业可以利用在线培训系统,让全体员工利用碎片化时间,随时随地不受时间、地域的限制进行针对性培训。通过培训的方式提高工作技能,同时,通过培训,让所有提高自身素质教育水平,让员工围绕一个目标工作,创事业 、出成果。
4、 打造企业文化的物质环境
从工作环境入手,将企业文化转化为物质展示出来,比如公司吉祥物、理念标语上墙等等,对员工有潜移默化,熏陶感染的作用。
企业文化,是企业综合实力的体现,也是经济社会时代面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战。想要在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,就必须加大力度建设企业文化,积极推进文化强企战略努力用先进的企业文化推动企业的改革发展,提高企业的创新力、形象力和核心竞争力。总之,企业文化建设是一个系统工程,需要企业久久为功。