一个优秀的现代企业必然会有自己的文化,没有文化的企业如同一个人没有灵魂,处在激烈市场竞争中的现代企业要提高竞争力、生存力和发展力,仅仅靠技术、资金是不够的,最终还是靠企业文化来引导企业良性发展。企业文化建设是一项庞大的系统工程,它包含的内容也很多,美国哈佛大学教育研究院教授泰伦斯·迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦·肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素,即企业环境、企业价值观、企业英雄人物、企业文化仪式和文化网络。
企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。企业价值观是指企业内部成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心,统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准,并以此来选择自己的行为。企业英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化,给企业中其他员工提供可供仿效的榜样,对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。企业文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等,它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化,来生动的遗传和体现本企业的价值观,使人们通过这些生动的活动来认识和领会企业文化的内涵,使企业文化“寓教于乐”之中。企业文化网络是指非正式的信息传递渠道,主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群,以及某一特定场合所组成,它所传递出的信息往往能反映出员工的愿望和心态。
企业文化作为一种管理理论,对企业管理起着十分重要的作用,其涵盖的内容比较广泛,由理念文化、制度文化、行为文化、物质文化四个层面构成。具体包括了企业的文化理念、企业精神的建设情况、企业的历史、企业的制度以及企业所涉及的文化环境等内容。其中,精神层决定了行为层、制度层和物质层,制度层是精神层、物质层和行为层的中介,物质层和制度层是精神层的体现。
针对企业文化的四个层次,如何来建设落实企业文化?
1、建立企业理念,完善文化制度
建立完善、合理的各项规章制度,如员工行为、公共关系、服务行为、危机管理、人际关系等。因此,想要做好企业文化建设,理念必须能认真落实。只有这样,员工的行为才能满足企业理念的要求,为未来的企业文化建设铺平道路。
2、进行企业文化传播,建立员工行为准则
企业员工是企业文化建设的主体,只有让员工积极参与其中,才能更好地传播企业理念,共享价值体系。因此,企业建设必须让企业员工参与企业文化,以有效传播企业理念并分享价值体系,如打造企业内部线上社区、论坛、新闻公告等方式,让全员有一个沟通交流的空间,感受到参与感、归属感和认可度。
3、企业文化培训
培训是企业文化建设的重要途径之一。企业可以利用在线培训系统,让全体员工利用碎片化时间,随时随地不受时间、地域的限制进行针对性培训。通过培训的方式提高工作技能,同时,通过培训让所有人提高自身的素质教育水平,让员工围绕目标奋斗,创造职业并取得成果。
4、打造企业文化的物质环境
从工作环境入手,将企业文化转化为物质展示出来,比如公司吉祥物、理念标语等等,对员工有潜移默化,熏陶感染的作用。
5、建立和谐的团队合作精神
群体意识是企业成员的集体观念,是形成企业内聚力的重要因素。所谓“一双筷子轻轻地折断,十双筷子扎成一团”,这意味着企业的每个成员都应该团结一致,企业的目标应该是每个员工的共同原则,为了使他们成功,我感到自豪,并对企业的成就感到自豪,从而更好地致力于工作,为企业创造更多的财富。
企业文化是企业综合实力的体现,也是经济社会时代面临新形势、新任务、新机遇、新挑战。因此,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,就必须加大力度建设企业文化,积极推进文化强企战略,努力用先进的企业文化推动企业的改革发展,提高企业的创新力、形象力和核心竞争力。但是,企业文化建设内容的工作有很多,内容很广,所以每个企业必须结合实际,认真调研分析,实事求是地做决策,定措施,开展文化建设工作。