品牌,是植根于广大消费者心中对于企业和产品的一种信任。品牌策划是深层次表达,品牌策划就是使企业形象和产品品牌在消费者脑海中形成一种个性化的区隔,并使消费者与企业品牌和产品品牌之间形成统一的价值观,从而建立起自己的品牌声浪。这几年,社会各界都在谈品牌,每个企业都希望把自己的品牌做起来,把品牌做好。
从企业的角度来看,当下市场是一个既看颜值又追求个性化和品质卓越的时代,尤其是在很多产品和服务同质化的今天,如何让消费者在众多同类产品中迅速选中自己的产品和服务,是每个企业所思考的问题,这里就不得不提到品牌形象策划了。品牌形象策划简单来讲就是包装、就是寻找细分市场、就是打造差异化竞争优势,包装就是颜值,这个很容易理解,细分市场则是需要很强的商业洞察力,差异化竞争优势就是让消费者发现你的不同,从而选择你。那么,品牌形象策划公司到底是做什么的呢?
一、诉求
这种诉求是在双方的沟通中产生的,那什么是诉求?就是我真正需要什么东西,这种东西可能客户也不是很清晰,这时候就需要品牌策划公司通过各种沟通技巧,来撬动启发对方的思维,挖掘客户深层的诉求认知。挖掘真实诉求是要有前提的,前期的沟通尤为重要,必须是双方项目负责人当面沟通,而不仅仅是网上沟通,领导的想法和下面员工的想法也可能不同,领导更多的是站在战略的角度,而员工更多的站在执行和业绩的层面,这是需要品牌策划公司分层次了解掌握清楚的。
双方首次沟通尤为重要,沟通前企业一定要捋清自己的需求、遇到的困境和真正想解决的问题等等,而策划公司需要对客户的项目和相关的行业有一个大体了解和把控,短时间内成为“业内”人士。在这样的前提下,沟通才是最有质量的,才是最顺利的,充分的沟通才能找到双方真正的契合点,才能碰撞出创意的火花。
二、调研
有人说,好的调研是一切的开端,知己知彼百战百胜,调研一定要把自己定位在客户的角色上,设身处地的去观察这个行业的动态。比如市场环境如何?政策导向如何?竞争对手如何?消费者画像如何?线下服务如何?产品体验如何等等,如果要深究下去的话,可以有不下上百个研究点。
抽丝剥茧的全方位的分析、假设、论证,最后得出正确的结论。这些结论要为后面的品牌定位、渠道定位、产品规划、营销活动、宣传推广等提供重要的参考和理论依据。这个过程才是品牌策划的核心所在,也能体现一名职业品牌策划人能力的强弱。